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Ein Sprachroboter vermittelt Wissen rund um die Finanzen der Erste Bank.
Künstliche Intelligenz (KI) verändert derzeit nahezu alle Bereiche unseres Lebens. Jetzt hat die Erste Bank einen revolutionären Schritt getan. Als erstes inländisches Finanzunternehmen wird AI seinen Kunden Fachwissen im Geschäftsfeld vermitteln.
200 Jahre Erfahrung
Im Hintergrund fütterten Experten das KI-Programm ChatGPT mit der Expertise der Erste („200 Jahre Wissen“). Das Programm beantwortet die Fragen der Nutzer nun in natürlicher Sprache.
„Wir machen das, was wir seit 200 Jahren machen. Wir schaffen finanzielle Gesundheit. Künstliche Intelligenz kann das nicht für uns tun, aber wir können es mit Hilfe künstlicher Intelligenz besser machen“, sagt Gerda Holzinger- Burgstaller, Chef der Erste Bank Austria.
Erste Bankchefin: Gerda Holzinger-Burgstaller.
Antworten auf alle Fragen rund um Geld, Aktien und Vermögensaufbau
Es dauert nur wenige Augenblicke und der Sprachroboter hat auf alle Fragen rund um Aktien, Konten oder Vermögensaufbau die passenden Antworten parat. „Außerdem gibt es Tipps, wie man Kindern das Sparen beibringt oder wie man den Großeltern das digitale Banking erklärt“, heißt es nach Angaben der Bank.
Neue Studie von Integral für Erste Bank: 59 % der Österreicher wissen genau, was künstliche Intelligenz ist. 23 % haben ChatGPT bereits genutzt:
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